Política de Privacidad

Última actualización: 11 de agosto de 2025

En Inexa54 respetamos y protegemos la privacidad de todos los usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos brindas, en cumplimiento con la legislación vigente de la República Argentina y con los requisitos de la API de WhatsApp Business de Meta.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos de contacto: nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
  • Información de la empresa (en caso de clientes corporativos): razón social, CUIT, dirección comercial.
  • Mensajes y comunicaciones: contenido de los mensajes enviados a través de WhatsApp Business u otros canales de contacto.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, fecha y hora de acceso.

2. Cómo utilizamos la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Brindar productos y servicios solicitados.
  • Gestionar consultas y soporte a través de WhatsApp, correo electrónico o teléfono.
  • Enviar información comercial, novedades y promociones (si el usuario lo autoriza).
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. WhatsApp Business y Meta

Cuando nos contactas a través de WhatsApp Business, tu número de teléfono y mensajes son procesados por Meta Platforms, Inc., conforme a sus propias políticas de privacidad. Recomendamos revisar la Política de Privacidad de WhatsApp en: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

4. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política y con las obligaciones legales aplicables.

5. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

6. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para:

  • Cumplir con la ley o una orden judicial.
  • Proveedores que presten servicios en nuestro nombre (por ejemplo, hosting, mensajería), quienes estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad.

7. Derechos del usuario

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar y actualizar tu información.
  • Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento para el uso de datos personales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en:
📧 info@inexa54.com
📞 +54 9 3492 282208

8. Cambios a esta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última modificación.